крымская служба новостей

Курорт

Стало известно на что жалуются туристы в Крыму

Пятница, 3 ноября 2017, 17:37
Стало известно на что жалуются туристы в Крыму
Автор фото: Кафа

Во время высокого сезона (с 15 мая по 15 октября этого года)- на горячую линию «Вежливый Крым» поступило 5435 звонков, из которых 89% касались предоставления справочной информации и консультаций гостей полуострова.

Об этом сообщили в пресс-службе министерства курортов и туризма РК.

Только 11% позвонивших на «Вежливый Крым» оставляли жалобы и пожелания.

Так, больше всего обращений (35,1%) было связано с доступностью пляжей и их санитарным состоянием. Кроме того, отдыхающие обращали внимание на благоустройство курортных городов и поселков, а также жаловались на мусор и работу городских и коммунальных служб (25,5%).

Некоторые гости полуострова остались недовольны качеством услуг в санаторно-курортных организациях и гостиничных комплексах, а также работой туристических и экскурсионных компаний (18,6%).

Сообщали отдыхающие также о проблемах, связанных с посещением особо охраняемых природных территорий (11,3%). На работу аэропорта «Симферополь» и Керченской паромной переправы пожаловались 2,7% туристов.

Читайте: В Евпатории предложили законсервировать пляжи на период межсезонья

Вместе с этим минкурортов отмечает снижение количества обращений по вопросам транспортного сообщения, мобильной связи и обслуживанию банковских карт. И если в 2016 году они были в ТОП-5 самых задаваемых вопросов, то в этом сезоне их общее количество сократилось до 20 обращений.

Горячая линия «Вежливый Крым» начала работать в 2016 году. Специалисты call-центра принимают звонки от отдыхающих со всей России, консультируют по заданным вопросам и стараются делать отпуск гостей полуострова максимально комфортным.

Новости Крыма, РИА Крым

Просмотров: 15820, комментариев: нет

ОБСУДИТЬ НОВОСТЬ

Загрузка...
«Цифровой офшор» в Крыму создавать не хотят
В Крыму снова подорожал бензин
Собственный капитал РНКБ Банк (ПАО) увеличен на 5 млрд руб с целью реализации крупнейших инфраструктурных проектов в Крым
© 2018-2006 Новости Крыма
Все права защищены. Перепечатка материалов разрешена только при условии прямой гиперссылки (http://news.allcrimea.net) на Новости Крыма. Использование фотографий строго запрещено.

Полная версия сайта

О проекте

Реклама на сайте

Политика конфидициальности

Отказ от ответственности